昨晚和同学聊起她在淘宝上开网店的事情。
我们主要聊了运营网店的过程中遇到的一些奇葩的顾客,一些素质低下的人,一些不讲诚信的人,一些脑残的人……
有一些人,格局太小,为了几块钱和卖家扯半天,为了一点小便宜,不讲诚信。
还有一些顾客,自己拍商品的时候疏忽大意,拍错了,就把责任推给卖家。
有时候,发货太快了,也会被顾客埋冤,四点拍单,六点发货。因为她还想再拍几件合并到一起。这说明这个顾客还是不会用购物车,做事情没有规划。当然,我的这些分析又有什么卵用?碰到这样的顾客职能自认倒霉,淘宝的各项规则的制定还是偏向买家一方。做淘宝,难免要受这样的气。